Términos y Condiciones de Uso

1. Información general

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Elevador Marketing 360 SpA, en adelante “la Agencia”, ofrece sus servicios y el uso del sitio web https://agenciaelevador.cl.
El acceso y utilización de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en este documento.

Razón social: Elevador Marketing 360 SpA
Domicilio legal: Viña del Mar, Chile.
Correo de contacto: sube@agenciaelevador.cl


2. Objeto

Elevador Marketing 360 SpA presta servicios de marketing digital, diseño, producción audiovisual, desarrollo web, publicidad offline, asesorías y dirección de marketing.
Estos términos regulan tanto el uso del sitio web como las relaciones comerciales derivadas del contacto entre usuarios y la Agencia.


3. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, código fuente, marcas y demás material— es propiedad exclusiva de Elevador Marketing 360 SpA, o bien se utiliza con la debida autorización de sus titulares.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento expreso y por escrito de la Agencia.


4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus formularios de contacto de manera lícita y respetuosa, evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento del sitio o vulnerar derechos de terceros.
La Agencia se reserva el derecho de eliminar, restringir o bloquear el acceso a usuarios que hagan uso indebido del sitio web o de sus contenidos.


5. Vigencia de cotizaciones y condiciones comerciales

Las cotizaciones o propuestas emitidas por Elevador Marketing 360 SpA tendrán una vigencia de 15 días corridos a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El pago de los servicios deberá realizarse mediante transferencia bancaria, en los plazos y condiciones acordadas con el cliente.
La Agencia se reserva el derecho de modificar precios, servicios o condiciones comerciales sin previo aviso.


6. Protección de datos personales

Elevador Marketing 360 SpA cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y se compromete a resguardar la confidencialidad de los datos personales que los usuarios entreguen a través del sitio.
La información recopilada podrá utilizarse únicamente con fines comerciales, administrativos y de comunicación relacionados con los servicios ofrecidos por la Agencia.
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos personales mediante comunicación escrita al correo indicado.


7. Limitación de responsabilidad

La Agencia no será responsable por interrupciones temporales del sitio web, fallas técnicas, pérdida de información o daños derivados del mal uso del sitio o de sus contenidos.
Asimismo, Elevador Marketing 360 SpA no garantiza resultados específicos derivados de las campañas o servicios contratados, dado que su efectividad depende de múltiples factores externos.
En ningún caso la responsabilidad de la Agencia excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por los servicios contratados.


8. Modificaciones de los términos y condiciones

Elevador Marketing 360 SpA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.


9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Viña del Mar.

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